Mejor seguridad con 2FA

La seguridad es de suma importancia en hi. Revisamos y mejoramos constantemente nuestra configuración de seguridad para garantizar la seguridad de su dinero y la privacidad de sus datos en hi. Recientemente hemos añadido la autenticación de dos factores con el apoyo de Google Authenticator para hi cuentas. Sí, se tarda unos segundos más en iniciar la sesión. Pero es por la seguridad de su cuenta.

¿Cómo se configura la autenticación de Google para hi?

1. Descargue Google Authenticator en su móvil desdeGoogle Play oApp Store

2. Haga clic en “Configurar” para la autenticación de Google en hi Web App.

3. Vaya a la aplicación Google Authenticator. Seleccione “Escanear un código QR” o “Introducir una clave de configuración”.

4. Escanee el código QR mostrado en la aplicación hi Web; O copie y pegue la clave mostrada en la aplicación Google Authenticator. *

5. Copie el código de 6 dígitos que aparece en su aplicación Google Authenticator.

6. Vuelve ahiWeb App y pega el código.

*También puedes encontrar el código QR o la clave de configuración en hi Mobile App. Ir a ‘Ajustes’ > ‘Seguridad’ > ‘2 Factores de Autentificacion’ > ‘Google Authentication’

Configuración de la autenticación de Google para hi - Tutorial en vídeo

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¿No puedes acceder a Google Authenticator o tienes preguntas?

Envíanos un correo electrónico a membersupport@hi.com y deja que nuestro equipo encuentre una solución para ti.

Visite nuestro sitio web para obtener más información sobre la política de privacidadde hi .

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